工行调整员工结构 减少柜面人员

　　【财新网】（见习记者 武晓蒙）3月30日，在工商银行（601398.SH；01398.HK）2016年度业绩发布会上，工行董事长易会满表示，“去年我们通过内部人力资源结构调整，减少柜面人员1.4万人。再加上其他的挖潜人员，有近0.6万人去做新业务，比如互联网金融。还有1.1万人转岗客户经理，由柜台走向市场。”

　　“线下网点要由结算交易型向营销服务型转变，当然我们的总量也会不断的压缩。”易会满说。

　　随着互联网金融及线上银行发展，实体网点的业务量逐年下降。部分人士甚至表示，线下网点会逐渐消亡，银行会大规模裁员。针对这种说法，易会满表示，“我不太赞同这种观点，线上线下是互补关系，要走线上线下一体化发展道路。”